โดนประกันทวงค่าซ่อมแต่จ่ายไม่ไหว ขอผ่อนได้ไหม?

ชนแล้วไม่มีประกัน แถมโดนเรียกเก็บค่าซ่อมเป็นก้อนโต แต่ไม่มีเงินก้อน จะขอผ่อนจ่ายกับประกันได้ไหม?

ประกันคู่กรณีเรียกเก็บค่าซ่อม แต่ไม่มีเงินก้อน... ขอผ่อนจ่ายได้ไหม? จะทำอย่างไรไม่ให้โดนฟ้อง

ปัญหานี้เป็นเรื่องที่สร้างความเครียดให้กับหลายคนเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ซึ่งเราเป็นฝ่ายผิดและวงเงินไม่พอ หรือประกันขาด ที่สำคัญไม่มีเงินก้อนด้วย จนประกันภัยของคู่กรณีส่งหนังสือทวงถามมา คำถามคือ... ขอผ่อนจ่ายได้ไหม?

"ได้แน่นอนค่ะ" เพราะโดยปกติแล้วบริษัทประกันส่วนใหญ่ยินดีให้ผ่อนชำระค่ะ ดีกว่าการฟ้องร้องที่เสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย ซึ่งสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ตั้งสติและอย่าหนี

กฎเหล็กข้อแรกเมื่อได้รับหนังสือทวงหนี้คือ "ห้ามเพิกเฉย" การเงียบหายไม่รับสาย หรือฉีกจดหมายทิ้ง ไม่ได้ช่วยให้หนี้หายไป แต่จะเร่งกระบวนการให้เข้าสู่ขั้นตอนการฟ้องร้องเร็วขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณเสียประวัติและอาจมีค่าฤชาธรรมเนียมศาล/ค่าทนายความ เพิ่มเข้ามาอีก

2. ตรวจสอบยอดหนี้ ต่อรองลดหนี้ก่อนผ่อน

ก่อนจะคุยเรื่องผ่อน ให้คุยเรื่องยอดรวมก่อน โดยคุณมีสิทธิ์ขอดูใบเสนอราคาค่าซ่อมหรือใบเสร็จจริง ว่าเขาซ่อมอะไรไปบ้าง สมเหตุสมผลหรือไม่ ซึ่งปกติแล้วบริษัทประกันมักจะตั้งตัวเลขไว้สูงกว่าต้นทุนจริงเล็กน้อย หรือเป็นราคาประเมิน คุณสามารถเจรจาขอลดหย่อนยอดหนี้ลงได้ เช่น จาก 50,000 อาจจะต่อรองจบที่ 35,000 - 40,000 บาท โดยอ้างเหตุผลเรื่องฐานะทางการเงิน

3. เข้าเจรจาขอผ่อนชำระ

เมื่อได้ยอดสุทธิที่ตกลงกันได้แล้ว แต่คุณยังไม่มีเงินก้อน ให้แจ้งความจำนงขอผ่อนชำระทันที โดยมีขั้นตอนดังนี้

• ติดต่อฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน โทรไปตามเบอร์ในจดหมาย แจ้งเลขที่อ้างอิง และแสดงความจริงใจว่าเราพร้อมรับผิดชอบ แต่เราไม่มีเงินก้อน ขอผ่อนชำระเป็นงวดๆ

• เสนอแผนการผ่อน ประเมินกำลังทรัพย์ของตัวเองว่าไหวที่เท่าไหร่ต่อเดือน แล้วเสนอไปตรงๆ เช่น ขอยอดผ่อนเดือนละ 3,000 บาท เป็นเวลา 12 เดือน

• ระยะเวลาผ่อน ส่วนใหญ่บริษัทประกันจะอนุโลมให้ผ่อนได้ตั้งแต่ 3-12 เดือน หรือมากกว่านั้นในกรณีหนี้ก้อนใหญ่มาก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเจรจา

4. ทำหนังสือรับสภาพหนี้ และบันทึกข้อตกลง

เมื่อตกลงเงื่อนไขการผ่อนได้แล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคือ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร โดยบริษัทประกันจะนัดให้คุณไปเซ็น "หนังสือรับสภาพหนี้" หรือบันทึกข้อตกลง ซึ่งคุณจะต้องตรวจสอบยอดหนี้รวม จำนวนงวด วันที่ต้องชำระ และเงื่อนไขหากผิดนัดชำระ และขอสำเนาเอกสารทุกอย่างเก็บไว้กับตัว 1 ชุด

5. จ่ายให้ตรงเวลา

เมื่อเซ็นสัญญาผ่อนแล้ว คุณต้องชำระให้ตรงเวลาทุกงวด เก็บสลิปการโอนเงินไว้ทุกครั้ง ห้ามผิดนัดเด็ดขาด เพราะหากผิดนัดสัญญา บริษัทประกันมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาผ่อนและฟ้องร้องเรียกเงินก้อนเต็มจำนวนทันที

คำถามที่พบบ่อย

Q: ถ้าประกันไม่ยอมให้ผ่อน จะทำยังไง?

A: น้อยมากที่ประกันจะไม่ยอม เพราะการฟ้องศาลมีต้นทุน หากคุยกับเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการไม่รู้เรื่อง ให้ขอคุยกับหัวหน้าฝ่าย หรือถ้าตกลงไม่ได้จริงๆ ให้รอไปเจรจาชั้นไกล่เกลี่ยที่ศาล ซึ่งศาลมักจะเมตตาให้ผ่อนชำระตามกำลังทรัพย์อยู่แล้ว

Q: ไม่มีทรัพย์สินให้ยึด ไม่มีเงินเดือน ไม่จ่ายได้ไหม?

A: ไม่แนะนำ เพราะอายุความในการบังคับคดีมีถึง 10 ปี วันนี้คุณไม่มี แต่อนาคตถ้าคุณมีบ้าน มีรถ หรือมีเงินเดือนเกิน 20,000 บาท คุณอาจถูกตามยึดทรัพย์หรืออายัดเงินเดือนได้ในภายหลัง

Q: ดอกเบี้ยแพงไหม?

A: การเจรจาผ่อนชำระกับประกันโดยตรง ส่วนใหญ่มักจะไม่มีดอกเบี้ย  เป็นการหารยอดหนี้ตามจำนวนเดือนเลย

การไม่มีเงินก้อนไม่ใช่ทางตันของการชดใช้ค่าเสียหาย หัวใจสำคัญคือ "ความจริงใจที่จะรับผิดชอบ" บริษัทประกันภัยต้องการเงินคืน ไม่ได้ต้องการเอาใครเข้าคุกหรือฟ้องร้องให้ยุ่งยาก เพียงแค่คุณเดินเข้าไปคุยและเสนอแผนการผ่อนที่จับต้องได้ ปัญหานี้ก็จะจบลงได้ด้วยดี

อัปเดตข่าวรถล่าสุด ดูรีวิวรถยนต์ รีวิวรถมอเตอร์ไซค์ ทุกยี่ห้อ โดยทีมงานมืออาชีพ เช็คราคา ตารางผ่อน พร้อมเกาะติดข่าวสารรถยนต์ไฟฟ้า EV ได้ที่ Autospinn.com

ซื้อขายรถมือสองออนไลน์ ต้องที่ ตลาดรถมือสอง One2car ซื้อรถง่าย ขายรถไว ทั้งรถเก๋งมือสอง รถตู้มือสอง รถกระบะมือสอง ราคาดี ฟรีดาวน์ ผ่อนถูก คุณภาพพร้อมใช้งาน