ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า! อีลอน มัสก์ ยกเลิกการจองรถลูกค้าที่ “หยาบคาย” Share this

ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า! อีลอน มัสก์ ยกเลิกการจองรถลูกค้าที่ “หยาบคาย”

Satapana
โดย Satapana
โพสต์เมื่อ 07 กุมภาพันธ์ 2559

ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า! อีลอน มัสก์ ยกเลิกการจองรถลูกค้าที่ “หยาบคาย”

อีลอน มัสก์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสุดอินดี้ของเทสล่า มอเตอร์ส กลายเป็นข่าวว่าได้ยกเลิกการจองรถโมเดล เอ็กซ์ของลูกค้ารายหนึ่งที่โพสต์ข้อความ “หยาบคาย” เกี่ยวกับกิจกรรมการเปิดตัวรถ

ข้อความของลูกค้าคนดังกล่าวซึ่งมีชื่อว่าสจ๊วต อัลซ็อพ ระบุว่า “อีลอน มัสก์ควรจะรู้จักอับอายบ้างกับงานแถลงข่าวที่เริ่มต้นล่าช้า ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากเกินไป และไม่เปิดโอกาสให้ลูกค้าที่วางเงินมัดจำ 5,000 เหรียญสหรัฐฯ ได้ทดสอบขับรถโมเดล เอ็กซ์”

ลูกค้าคนดังกล่าวระบุด้วยว่า “คงจะดีกว่านี้ ถ้ามัสก์แสดงความรับผิดชอบและกล่าวขอโทษลูกค้าที่เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของเขา”

https://img.icarcdn.com/autospinn/body/Tesla-Model-X-4.jpg

เมื่อข้อความทั้งหมดเข้าหูซีอีโอของเทสล่า เขาก็ประกาศ “แบน” ลูกค้ารายนี้ทันที ซึ่งทำให้ลูกค้าได้โพสต์ข้อความอีกครั้งว่า “ผมได้ยินมาว่า คุณไม่สะดวกใจที่จะให้ผมได้ซื้อรถเทสล่า และได้ยกเลิกการจองรถโมเดล เอ็กซ์ของผมไปแล้ว”

“ผมต้องยอมรับว่าผมรู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยที่ถูกแบนโดยเทสล่า เพราะผมเคยเขียนถึงบีเอ็มดับเบิลยู เอ็กซ์1 ว่ารถรุ่นนี้ทำให้ผมดูโง่ ซึ่งซีอีโอของบีเอ็มดับเบิลยูก็ไม่ได้ทวงรถคืนเลยสักหน่อย” ลูกค้าโพสต์ปิดท้าย

ด้านอีลอน มัสก์ไม่ได้ให้ความเห็นเพิ่มเติม แต่เขาทวีตว่า “วันนี้คงไม่มีข่าวที่น่าสนใจเลย เพราะแค่เรื่องการยกเลิกการจองรถของลูกค้าที่หยาบคายก็เป็นข่าวได้”


ความคิดเห็น