วอลโว่ คาร์ เปิดตัว LINE Official Account เพิ่มช่องทางการขาย-บริการ Share this

วอลโว่ คาร์ เปิดตัว LINE Official Account เพิ่มช่องทางการขาย-บริการ

Wongsupat
โดย Wongsupat
โพสต์เมื่อ 11 มิถุนายน 2563

วอลโว่ คาร์ รุกตลาดทุกช่องทาง ประกาศเปิดตัวไลน์เพิ่มการติดต่อแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ลูกค้าสั่งจองรถยนต์คันใหม่ พร้อมสอบถามเกี่ยวกับการบริการหลังการขาย -นัดหมายขอทดลองขับรถยนต์ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส


วอลโว่ คาร์ เปิดตัว LINE Official Account เพิ่มช่องทางการขาย-บริการ  

ฌ็อง ดาวิด ฮาเรล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ได้ดำเนินงานกลยุทธ์ด้านดิจิทัลอย่างเต็มตัวเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานผ่านช่องทางดิจิทัลแก่ลูกค้าและร่วมรณรงค์ลดการติดต่อสัมผัสโดยตรงระหว่างพนักงานวอลโว่และผู้บริโภค 

“เราต้องการนำเสนอช่องทางการติดต่อที่เรียบง่ายที่สุดเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อเสนอต่าง ๆ ตลอดจนขอทดลองขับรถยนต์ได้อย่างสะดวกง่ายดาย โดยเฉพาะสำหรับเจ้าของรถยนต์วอลโว่จะได้รับทราบข่าวสารและบริการใหม่ล่าสุด เช่น การรับประกันชิ้นส่วนอะไหล่ตลอดชีพ (Customer Lifetime Parts Warranty) ได้อย่างรวดเร็ว การติดต่อผ่านไลน์ช่วยให้เรามีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคชาวไทยได้ในทันทีและมีประสิทธิภาพ”

นอกจากนี้ LINE Official Account สามารถนำเสนอเนื้อหาข่าวสารที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ไลน์วอลโว่ได้ดียิ่งขึ้น โดยได้เปิดตัวไลน์ของบริษัทอย่างเป็นทางการ (Volvo Car Thailand LINE) ไปเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคมที่ผ่านมา ขณะนี้มีสมาชิกมากกว่า 20,000 ราย

ดังนั้น วอลโว่จะนำเสนอรถยนต์วอลโว่ XC40 T5 R-Design เฉพาะสี Fusion Red Metallic หรือสี Bursting Blue Premium Metallic ผ่าน “ไลน์มายช้อป” (LINE MyShop) ได้ในราคาพิเศษเพียง 2.19 ล้านบาท (จากราคาปกติ 2.49 ล้านบาท) พร้อมบริการประกันคุณภาพ 3 ปี หรือ 100,000 กม.  และบริการให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง นาน 1 ปี เมื่อสั่งซื้อตั้งแต่วันนี้ถึง 30 มิถุนายน 2563 และกำหนดส่งมอบรถภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2563 เท่านั้น (รถมีจำนวนจำกัด เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด)

“เราต้องการมอบบริการระบบดิจิทัลที่เหนือกว่า จึงได้นำเสนอประสบการณ์การซื้อรถยนต์รูปแบบใหม่ผ่านวอลโว่ ไลน์ มายช้อป (Volvo LINE MyShop) ถือเป็นแบรนด์รถยุโรปแบรนด์แรกที่มีบริการรูปแบบนี้ในประเทศไทย ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคชาวไทยสามารถสั่งจองรถยนต์วอลโว่รุ่นที่ชื่นชอบและโอนเงินจองผ่านทางไลน์มายช้อปได้อย่างสะดวกสบายเพียงปลายนิ้วได้ทุกที่ทุกเวลา และเพื่อฉลองการเปิดตัวไลน์มายช้อป เราขอมอบข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับลูกค้าวอลโว่รุ่น XC40 สามารถจองและสั่งซื้อรุ่น XC40 T5 R-Design ในราคาพิเศษเพียง 2.19 ล้านบาทเท่านั้น” 

ช่องทางไลน์ของ วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) มาพร้อมฟีเจอร์มากมายเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ  ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ได้แก่

  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์: ฟีเจอร์การทำงานและการปรับแต่งต่าง ๆ 
  • บริการ: การบริการหลังการชาย การบริการในรูปแบบ VPS รวมถึงการรับประกันชิ้นส่วนอะไหล่ตลอดชีพ
  • ข้อเสนอ: ข้อเสนอพิเศษ ราคา บริการ และอุปกรณ์ตกแต่ง 
  • การนัดหมายเพื่อทดลองขับรถยนต์วอลโว่
  • การค้นหาและเลือกสาขาศูนย์จัดจำหน่ายและบริการรถยนต์วอลโว่ทั่วประเทศ 
  • ช่องทางสื่อสารโซเชียลมีเดีย
  • ติดต่อสอบถามข้อมูล

ผู้บริโภคสามารถเป็นเจ้าของรถยนต์วอลโว่ได้ด้วย 5 ขั้นตอนที่ง่ายดาย ผ่านการสั่งจองในไลน์มายช้อป ดังนี้ 

  1. เลือกข้อเสนอพิเศษ สำหรับรุ่นรถยนต์วอลโว่ที่ชื่นชอบ
  2. เลือกรุ่นรถ สี (ภายในและภายนอก) 
  3. เลือกสาขาศูนย์จัดจำน่ายรถยนต์วอลโว่ที่จะทำการโอนเงิน 
  4. ยืนยันการชำระเงิน
  5. เอกสารยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังศูนย์จำหน่ายรถยนต์วอลโว่เพื่อดำเนินการต่อไป

สำหรับผู้ที่ต้องการทดสอบมรรถนะรถยนต์วอลโว่เพื่อตัดสินใจในการจองซื้อ สามารถติดต่อเพื่อนัดหมายวันเข้าทดสอบสมรรถนะรถยนต์ผ่านช่องทางไลน์ได้อย่างสะดวกง่ายดายจากที่บ้าน โดยไม่ต้องเดินทางมานัดหมายด้วยตนเอง ส่วนลูกค้าวอลโว่ปัจจุบันจะได้รับความสะดวกสบายจากช่องทางไลน์นี้เช่นกัน โดยสามารถใช้นัดหมายวันและเวลาเพื่อเข้ารับบริการต่าง ๆ ที่ศูนย์ซ่อมบำรุงของวอลโว่ได้

ติดตามข่าวรถยนต์ ราคารถยนต์ รีวิวรถยนต์ และจักรยานยนต์ทุกยี่ห้อ กับเรา Autospinn
แชร์ความคิดเห็นบนเว็บบอร์ด Autospinn คลิกเลย webboard.autospinn.com  
เช็คโปรโมชั่นรถใหม่ เช็คราคารถใหม่ ได้ที่นี่ 
ราคารถมือสอง ซื้อรถมือสอง ขายรถมือสอง เชิญได้เลยที่ one2car


ความคิดเห็น


เรียกดูข่าวตามประเภทยานพาหนะ

ค้นหาข่าวโดยยี่ห้อ